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번호 카테고리 상품정보 상품명 제목 작성자 작성일 조회 추천 평점
2937 상품
[1+1] 아쿠아슈즈 로그미+로그미키즈
문의 드립니다.^^ 비밀글
사이즈가 작네요..교환하려고하는데..
220--->230사이즈로
260--->270사이즈로 가능할까요?

교환하려면 어떻해야하는지 답변부탁해요
정혜선 2019-02-09 0 0 0점
2936 상품
[1+1] 아쿠아슈즈 로그미+로그미키즈
   답변 답변 드립니다.^^ 비밀글
안녕하세요.
밸롭입니다.
교환 및 반품의 경우 주문해주신 사이트내에서 교환, 반품 접수 해주시면 확인 후 회수 기사님 배정 예정입니다.
사이즈 변심 의 경우 단순 변심에 해당되어 왕복 택배비 5,000원이 발생됩니다.
배송비는 계좌이체로 받고 있으며 입금하실 계좌는 다음과 같습니다.

KEB 하나은행_ 322 - 890062 - 59304
예금주_ (주)지티에스글로벌
단순변심 교환비 : 5,000원
(주문자 성함으로 입금해주셔야 빠른 확인이 가능합니다.)

제품의 택, 신발의 박스, 아쿠아슈즈의 지퍼 백 등 제품의 패키지를 훼손하였을 경우 교환 및 반품이 어려울 수 있으니 제품은 꼭 택배 봉투 또는 택배 박스에 포장하여 기사님 방문 시 전달해주시기 바랍니다.

제품은 교환 상품 입고 후 검수 후에 교환받으실 상품 발송 예정이며 다소 기간이 걸리시더라도 조금만 기다려주시면 감사하겠습니다.

다른 문의가 있으시면 언제든지 문의주시고,성심성의껏 안내해드리겠습니다.

감사합니다
BALLOP 2019-02-12 0 0 0점
2935 상품
[1+1] 아쿠아슈즈 밴드+홀릭+마렌
문의 드립니다.^^ 비밀글
신발사이즈가 235, 245인 사람들은 어떤 사이즈를 구입하는 게 좋은가요??
23942520@n 2019-02-08 0 0 0점
2934 상품
[1+1] 아쿠아슈즈 밴드+홀릭+마렌
   답변 답변 드립니다.^^ 비밀글
안녕하세요.
밸롭입니다.
제품별로 다소 차이는 있으나
아쿠아슈즈의 경우 소재의 특성상 평소 신으시는 사이즈보다 한 치수 크게 권장 드립니다.
(사이즈 예: 235의 경우 240, 265의 경우 270 (보통 발볼 기준)
다만 발볼이 없으신 편이면 크게 느껴지실 수 있어 정 사이즈 권장 드립니다.

키즈의 경우 성인에 비해 발 모양과 발의 형태가 둥글둥글한 모양에 속하여 평소 신으시는 사이즈보다 두 치수 크게 권장드립니다. 다만 키즈 역시 발볼이 넓지 않고 발등이 높지 않을 경우 한 치수 크게 신으셔도 무관합니다.

사이즈 권장의 경우 개인의 신체와 발모양에 따라 정확하게 안내가 어려운 점 양해바랍니다.

다른 문의가 있으시면 언제든지 문의주시고,성심성의껏 안내해드리겠습니다.

감사합니다.
BALLOP 2019-02-12 0 0 0점
2933 배송
문의 드립니다.^^ 비밀글
비회원 비밀번호를 까먹었는데ㅜ 주문번호 20190201-0000035 배송 언제 오는지 알 수 있을까요?
61701280@n 2019-02-07 0 0 0점
2932 상품
   답변 답변 드립니다.^^ 비밀글
안녕하세요.
밸롭입니다.
고객님의 주문 건 금일 출고 예정입니다.
송장번호 조회는 오후 2시 이후에 가능 하니 참고바랍니다.

BALLOP 2019-02-08 0 0 0점
2931 배송
[1+1] 아쿠아슈즈 비엘+비엘키즈
문의 드립니다.^^ 비밀글
혹시 언제 배송될까요?? 월요까지 가능할까요
20096594@n 2019-02-07 0 0 0점
2930 상품
[1+1] 아쿠아슈즈 비엘+비엘키즈
   답변 답변 드립니다.^^ 비밀글
안녕하세요.
밸롭입니다.
당일 오후 2시 이전 주문 카드 결제건에 한하여 당일 발송을 해드리고 있으며 제품은 순차적으로 발송되어 제품을 구매하셨어도 일부 상품이 주문 증가가 될 경우 품절이 되는 경우도 있습니다.
주문하신 상품에 대한 품절로 인한 연락은 개별적으로 드리고 있습니다.

당일 출고로 제품을 발송해드려도 택배 수령의 경우 평균 2일~3일 정도 소요됩니다.
다만 명절 또는 여름 휴가철 등 택배 물량이 급격히 증가가 될 경우 제품 수령받으시는 기간이 더 걸리실 수도 덜 걸리실 수도 있습니다. 수령기간은 고객님의 수취 지역 택배사 상황과 택배 기사님의 스케줄에 따라 변동이 있어 정확한 안내가 어렵습니다.
택배 수령기간의 정확한 확인은 택배사 고객센터로 문의 바랍니다.

다른 문의가 있으시면 언제든지 문의하시고, 성심성의껏 안내해드리겠습니다.

감사합니다.
BALLOP 2019-02-08 0 0 0점
2929 교환/반품
문의 드립니다.^^ 비밀글
주문 취소 후 환불 완료라고 처리되어있는데 아직 입금이 되지않아 뭔가 문제가 있는지 문의드립니다
90687237@n 2019-02-07 0 0 0점
2928 상품
   답변 답변 드립니다.^^ 비밀글
안녕하세요.
밸롭입니다.
해당 주문건에 대해서는 정상적으로 취소 처리 되었으며 실질적으로 환불 받아보시는 기간의 경우 PG사 정책에 따라 약 3~4일 정도 소요되나 기간은 변동이 될 수 있는 점 양해바랍니다.
BALLOP 2019-02-08 0 0 0점
2927 상품
NEW 폴더형 풀페이스 마스크 성인
문의 드립니다.^^ 비밀글
공기통로길은 몇센치인가요?
임미아 2019-02-07 1 0 0점
2926 상품
NEW 폴더형 풀페이스 마스크 성인
   답변 답변 드립니다.^^ 비밀글
안녕하세요.
밸롭입니다.
전체 길이 약20cm로 확인되나 사이즈 측정 범위에 따라 오차가 있을 수 있는 점 양해바랍니다.
BALLOP 2019-02-08 0 0 0점
2925 교환/반품
문의 드립니다.^^ 비밀글
비회원으로 구매후 반품신청하려 하나 쇼핑몰 문의전화는 불통이며, 카카오톡 또한 연락되지 않아 이렇게 문의드립니다. 반품신청 처리 부탁드립니다.
19829351@n 2019-02-04 1 0 0점
2924 상품
   답변 답변 드립니다.^^ 비밀글
안녕하세요.
밸롭입니다.
명절연휴로 인해 모든 고객센터 업무는 종료되었습니다.
금일 부터 고객센터 정상 운영되니 참고 바라며 비회원 구매 후 반품접수는 로그인 > 비회원로그인 후 > 주문목록 클릭 후 반품접수해주시면 확인 후 기사님 배정해드립니다.
단순변심의 경우 반품비용이 발생되며 반품비는 계좌이체 또는 결제수단에 따라 차감 후 환불 처리 도와드리고 있습니다.
BALLOP 2019-02-07 0 0 0점
2923 상품
인젝션 아쿠아슈즈 뉴프라임 블랙그린
문의 드립니다.^^ 비밀글
260사이즈 재입고되나요?
152230606@n 2019-02-02 2 0 0점

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    물류센터 [17411] 경기도 이천시 설성면 장능리 379-27
    중국지사 Hebin Road, Sucuo Village, Chendai Town,
    Jinjiang, Quanzhou, Fujian, China [t. 0595-86511289]
    미국지사 9777 Harwin Dr Ste 508 Houston Tx, USA 77036
    사업자등록번호 128-87-01934
    통신판매업 신고 2014-경기성남-1676 [사업자정보확인]
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