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번호 카테고리 상품정보 상품명 제목 작성자 작성일 조회 추천 평점
3061 교환/반품
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※사이즈 권장으로 인한 교환, 반품의 경우 무상 교환, 환불에 해당되지 않으니 참고바랍니다.
※문의 글로는 주소, 상품 변경이 어려우니 참고 바랍니다. ^^


주문 한 3개 중 2개가 너무 작아 교환 신청 했구요. 연락을 기다리다 혹시 확인해 보니 배송비 5,000원 선입금에 제가 물건을 먼저 보내면 밸롭 측에서 검수하고 다른 사이즈로 보내시는 거였네요 ㅠㅠ

이번 주 여행때 필요해서 좀 급한데 맞교환은 안되나요??

목요일까지 받고 싶은데 가능할까요?

타 택배사를 이용하면 더 늦어질 수도 있다하시니 그럼 5,000원 계좌이체 하고 대한통운 통해 착불로 보내면 되는 건가요?

빠른 답변 주세요!!!!!!

29315354@n 2019-05-20 0 0 0점
3060 상품
   답변 답변 드립니다.^^ 비밀글
안녕하세요.
밸롭입니다.
해당 부분에 대해서는 유선상으로
안내드렸습니다.
BALLOP 2019-05-21 1 0 0점
3059 교환/반품
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반품신청했는데 처리가 지연되고 있는것 같아 문의드립니다.
송장번소 씨제이택배 -8415-5367-2223  5월10일에 회수해가셨습니다.
확인후 처리 부탁합니다.
5586091@n 2019-05-17 1 0 0점
3058 상품
   답변 답변 드립니다.^^ 비밀글
안녕하세요.
밸롭입니다.
오래기다리게 해드려 죄송합니다.
해당 내용에 대해서는 확인 되었으며
배송비에 대해서는 차감 후 환불 처리 도와드렸습니다.
BALLOP 2019-05-17 0 0 0점
3057 상품
문의 드립니다.^^ 비밀글
센터에서 대량구매시 할인 혹은 강사 할인이 따로 있나요>?
임신영 2019-05-16 0 0 0점
3056 상품
   답변 답변 드립니다.^^ 비밀글
안녕하세요.
밸롭입니다.
사업자전용 홈페이지가 별도로
있으며 사업자번호로 가입시 사이트 이용이 가능합니다.
www.ballopbiz.com
최소 결제 금액 실 결제 금액 기준 200,000원 이상 시 사이트 이용이 가능 하니 참고바랍니다.
BALLOP 2019-05-16 1 0 0점
3055 교환/반품
문의 드립니다.^^ 비밀글
※교환, 반품 접수의 경우 마이페이지 > 주문 내역에서 꼭 접수해주세요.
※사이즈 권장으로 인한 교환, 반품의 경우 무상 교환, 환불에 해당되지 않으니 참고바랍니다.
※문의 글로는 주소, 상품 변경이 어려우니 참고 바랍니다. ^^
 
5월 8일  아쿠아슈즈  사이즈 오배송으로  교환신청  했었는데요,,,,
오늘  수거하러 오신다고 택배문자 받았는데요,,,추가로  래쉬가드 같은날 구입한거  사이즈가 커서
m사이즈--->s사이즈   로 2개다  변경하려고  합니다,,,
고객센터에 전화를 안받아서  그러는데,,,아쿠아슈즈  보낼때 같이 보내도 되는지요>?
추가비용이 있나요?...주문시에는 택비를 각각 지불했는데...받을때는 한꺼번에 받았거든요,,,
빠를 답변 부탁드립니다,,
서예규 2019-05-14 2 0 0점
3054 상품
   답변 답변 드립니다.^^ 비밀글
안녕하세요.
밸롭입니다.
안타깝게도 해당 상품은
교환, 반품이 되지 않은 이벤트 상품입니다.
래쉬가드를 아쿠아슈즈와 함께 보내주셔도 래쉬가드는 그대로 반송되니 참고바랍니다.
BALLOP 2019-05-14 1 0 0점
3053 상품
문의 드립니다.^^ 비밀글
25616602@n 2019-05-11 0 0 0점
3052 상품
   답변 답변 드립니다.^^ 비밀글
안녕하세요.
밸롭입니다.
안타깝게도 이벤트 상품의 경우
별도의 환불이 어렵습니다.
만족스런 답변을 드리지 못해 죄송합니다.
BALLOP 2019-05-13 1 0 0점
3051 교환/반품
문의 드립니다.^^ 비밀글파일첨부

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※사이즈 권장으로 인한 교환, 반품의 경우 무상 교환, 환불에 해당되지 않으니 참고바랍니다.
※문의 글로는 주소, 상품 변경이 어려우니 참고 바랍니다. ^^

스킨핏 아쿠아슈즈 스파이더 옐로우 260은 바닥에 누런 본드같은 것들이 묻어 있습니다.

2켤레 다 바닥이 오염되어 있네요.

황나겸 2019-05-10 1 0 0점
3050 상품
   답변 답변 드립니다.^^ 비밀글
안녕하세요.
밸롭입니다.
안타깝게도 이벤트 상품의 경우 교환, 반품이 불가하며 해당 내용은 사전에 이미 명시가 된 것으로 처리가 어려운 점 양해 바랍니다.
도움을 드리지 못해 죄송합니다.
BALLOP 2019-05-13 1 0 0점
3049 배송
문의 드립니다.^^ 비밀글

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※문의 글로는 주소, 상품 변경이 어려우니 참고 바랍니다. ^^


5월 8일 이벤트에서 래쉬가드랑 아쿠아슈즈 500원에 구입한 사람인데요,

건건이 배송비는 받으면서 왜 물건은 한꺼번에 보내주시나요??

배송이 4번 결제 됐습니다.

그리고 취소요청한거 있는데 카드 취소 언제 되나요??

고객센터 전화해도 연결이 안되서 답답하네요


 

김승경 2019-05-10 1 0 0점
3048 상품
   답변 답변 드립니다.^^ 비밀글
안녕하세요.
밸롭입니다.
해당 내용에 대해서는 안내드렸습니다.
BALLOP 2019-05-13 0 0 0점
3047 상품
문의 드립니다.^^ 비밀글
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지금 이벤트하는 제품 230으로 주문했는데... 250으로 변경이 가능할까요?>
240이 품절이라 230으로 사긴했는데.... 꽉껴서 아프지 않을까해서요.....취소하고 재구매하려고했더니...
주문이력이 있다고해서 취소철회는했거든요 ㅠ  ㅠ
김보금 2019-05-08 0 0 0점

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